Co-Labs · Les métiers
Votre site, votre agenda et Liah parlent votre métier dès le premier jour.
Seize métiers sont écrits un par un. Le vôtre règle les mots de votre site, les questions posées en réservant, le pas de votre calendrier, votre menu et vos rappels.
Un seul choix, et tout suit votre métier
Chaque métier a sa fiche : ses mots, ses questions, ses places, ses rappels, ce que Liah a le droit de dire. Un mot propre à votre maison l’emporte sur celui du métier ; un métier pas encore écrit reçoit un réglage neutre, jamais les mots d’un autre.
- Vos motssite, tunnel de réservation, back-office, Liah
- La façon de réservercréneau, table ou demande
- Les questions poséesvéhicule, animal, motif, zone
- Le menu de votre back-officeses noms, et seulement ce qui vous sert
- La fiche de votre clienteformule couleur, kilométrage, date d’examen
Votre métier a sa famille, et sa page
Cinq familles, selon ce qui fait le rendez-vous : la personne, la table, la demande, le motif ou le lieu.
Ouvrez la page du vôtre.
- Créneau et choix de la personnesalon de coiffure, barbier, institut de beauté, massage et spa, onglerie
- Table et couvertsrestaurant et café
- Demande et devisgarage automobile, assurance et courtage, étude et fiduciaire
- Rendez-vous médical et séancescabinet dentaire, cabinet médical, cabinet vétérinaire, fitness et coaching, auto-école, école de navigation
- Intervention sur sitepaysagiste
Votre cliente réserve comme on réserve chez vous
Quatorze métiers réservent au créneau : une prestation, une durée, la personne si vous laissez le choix. Le restaurant réserve à la table : une heure, un nombre de couverts. Les métiers d’intervention (paysagiste) commencent par une demande à l’adresse, puis un devis ; le calendrier s’ouvre le jour où vous le décidez.
Au créneau
Le pas suit le métier : quart d’heure au cabinet, demi-heure à l’atelier. Cabine, fauteuil ou pont : quand la place manque, le créneau ne s’affiche pas, remise en état comprise.
À la table
Vos services de midi et du soir bornent les arrivées. Un groupe de quatre reçoit la plus petite table qui l’assied, jamais la première libre.
Sur demande
Le garage, le courtier et l’étude la reçoivent dans un écran fait pour ça ; le paysagiste y ajoute la zone, la surface, un devis par lignes. Liah laisse le chiffre au devis.
Vos mots dans le menu, vos questions à la réservation
Les mots
« Intervention » et « mécanicien·ne » au garage, « soin » et « patient·e » au cabinet, « convive » au restaurant. Les mots de votre site, de votre back-office et de Liah, pas une étiquette de plus.
Les questions posées
Le véhicule et la plaque au garage, l’animal chez le vétérinaire, le motif au cabinet, la zone chez le paysagiste. Ce que votre cliente saisit remonte dans sa fiche : sa plaque vous attend à son prochain passage.
Le menu de votre back-office
« Ponts » au garage, « Fauteuils » au cabinet dentaire, « Plan de salle » au restaurant. Le stock et les achats disparaissent chez onze métiers sur seize : ce qui ne vous sert pas n’occupe pas votre écran.
Vos rappels partent aux dates de votre métier, et Liah connaît vos limites
La veille, votre cliente reçoit un rappel, par e-mail ou par SMS selon les canaux raccordés à votre maison. Puis, avec son accord, les dates qui n’existent que chez vous — et les limites de Liah, écrites avant le premier appel.
- Cabinet dentairele contrôle de routine, six mois après la dernière visite
- Auto-écolele permis d’élève soixante jours avant son échéance, l’examen sept jours avant
- Écrits pour vous, allumés avec nousvaccin, prochain service, échéance de contrat, fin d’abonnement
- Médecin, dentiste, vétérinaireLiah oriente vers vous, sans avis de santé ; au cabinet médical, l’urgence vitale est renvoyée au 144
- Étude, courtier, garage, paysagisteLiah qualifie la demande et laisse le chiffre au devis
Vous nous dites votre métier, nous ouvrons le reste
Le formulaire de démo porte ces seize métiers : choisissez le vôtre, et pendant l’appel l’aperçu se monte avec vos mots. Pour voir Liah à l’œuvre, Maison Corvel, un barbier fictif, est ouvert à toute heure : réservez, parlez-lui, ouvrez son site.
Les mots de votre métier s’écrivent en français ; dans les trois autres langues, votre site garde des termes neutres. Les métiers de la beauté partagent le même plan d’accueil, que vos photos et vos mots distinguent. Le reste est écrit sur une seule page.
Envie de le voir au nom de votre commerce ?