Co-Labs · Le back-office
Chacune a sa colonne, ses heures et ses accès. Les clés restent chez vous.
Les heures de chacune, ses congés, ses prestations, sa durée à elle : votre agenda les connaît et n’en propose pas une minute de plus, sur votre site comme au téléphone. Chaque personne ouvre ce qui la regarde ; les chiffres s’ouvrent dès votre gérante, et les comptes de votre équipe, c’est vous qui les ouvrez.
Ses heures, écrites sur sa colonneChacune a les siennes ; l’agenda ne propose rien en dehors.
Sa cliente l’a demandée, Liah l’a écrit chez elleQuand votre métier laisse choisir la personne, le rendez-vous se pose dans la bonne colonne.
Ce qu’il lui reste se lit d’un coup d’œilSophie a deux heures et quart libres : ses pauses et ses rendez-vous sont déjà retranchés.
Son après-midi reste à elleLaura Marchetti finit à midi : rien ne se pose après.
Fermez une heure ici, et plus personne ne peut la prendre. Vous ne tenez qu’un seul agenda : celui que vous voyez est celui que vos clientes voient.
La même coupe prend 30 minutes chez l’une, 45 chez votre apprentie
Ce que l’agenda propose, c’est ce qu’elle peut tenir.
Chaque personne de votre maison a sa fiche, sa colonne dans l’agenda et sa semaine type : ses jours, ses heures, sa pause. Au besoin, sa propre durée pour chaque prestation, et le calendrier en ligne le sait avant votre cliente.
- Une semaine type par personneune plage et une pause par jour
- Rien n’est proposé hors de ses heures ni pendant sa pause, ni sur le site, ni au téléphone
- Son agenda Google personnel s’affiche dans sa colonne comme « Agenda personnel » : l’intitulé du rendez-vous privé reste chez elle
Chacune voit ce qui la regarde, vous voyez tout
Un rang par rôle, tenu à la source, pas seulement à l’écran.
Six rangs d’accès, dont cinq pour votre maison — apprentie, collaboratrice, réception, gérante, et vous — et un rang minimum sur chaque écran et chaque geste réservés. Ce qu’un rang n’a pas à voir n’est pas grisé : cela n’arrive pas jusqu’à son écran, même par l’adresse.
Votre apprentie lit l’agenda — ouvert sur sa colonne — et son profil. Votre collaboratrice y ajoute les fiches clientes, pour poser un rendez-vous sans vous appeler. Les chiffres s’ouvrent à partir de la gérante ; les comptes de votre équipe et les exports pour la fiduciaire restent à vous.
Vos congés, vos fermetures et vos fériés, au même endroit
« Congés & fermetures » : qui manque, quand, et pourquoi.
Un congé se pose à la journée, une absence à l’heure — formation, ménage, réunion, travaux — pour une personne ou pour tout le salon. Les fériés proposés sont ceux de votre canton, déduits de votre code postal et confirmés par vous. Une absence posée, plus aucune heure n’est proposée dessus : Laura finit à midi, son après-midi reste à elle.
- Une fermeture du salon entier, jusqu’à deux mois en une seule pose
- Les fériés de votre canton, à cocher un par un
- La note d’une absence se lit dès le rang réception ; les autres voient la bande, pas la note
- Chacune retrouve ses heures et ses congés dans « Mon profil »
Votre cliente demande Sophie, et c’est chez Sophie que ça s’écrit
Votre métier dit si la cliente choisit sa personne ; Liah suit la règle.
Quand votre métier laisse choisir la personne — coiffure, barbier, institut, massage, onglerie et la plupart des autres —, votre site, la fenêtre de discussion et Liah au téléphone proposent « avec Sophie », vérifient ses heures et écrivent le rendez-vous dans sa colonne.
Chez un salon
Votre cliente choisit sa personne, ou dit « sans préférence » : elle voit les heures libres de toute l’équipe, et le rendez-vous se pose chez qui sait faire la prestation.
Chez un garage, par exemple
Le choix reste à votre maison : le rendez-vous se pose chez la première personne libre qui sait le faire ; vous le déplacez d’un glisser si vous préférez.
Ce qui vous est garanti
- Les comptes de votre équipe, c’est vous qui les créez : le mot de passe de départ s’affiche une fois et se change à la première connexion
- Un accès coupé l’est à l’instant, sur tous les appareils où il était ouvert, notifications comprises
- Cinq mots de passe faux d’affilée ferment la porte un moment, et la titulaire en est prévenue par courriel
- Ce qu’un rang n’a pas à voir n’arrive pas jusqu’à son écran : ni un chiffre, ni la note d’une absence
- Une personne qui part garde son histoire : sa fiche se désactive, ses rendez-vous restent
- Un rendez-vous déplacé depuis votre agenda garde qui l’a fait, et quand
Ce que nous ajusterons avec vous
Le prix se fait sur devis : il se lit sur la page des prix.
Co-Labs prévoit les heures de chacune ; badgeuse, décompte des heures et paie restent à vos outils actuels. Une seule semaine type par personne, sans semaine A / semaine B. La connexion tient à un mot de passe, sans second facteur. Ce qui vient ensuite, sur une seule page.
Envie de le voir au nom de votre commerce ?