Co-Labs · Die Branchen
Ihre Website, Ihr Kalender und Liah sprechen vom ersten Tag an Ihren Beruf.
Sechzehn Branchen sind eine nach der anderen geschrieben. Ihre bestimmt die Wörter Ihrer Website, die Fragen bei der Reservation, den Takt Ihres Kalenders, Ihr Menü und Ihre Erinnerungen.
Eine einzige Wahl, und alles folgt Ihrer Branche
Jede Branche hat ihre eigene Beschreibung: ihre Wörter, ihre Fragen, ihre Plätze, ihre Erinnerungen, das, was Liah sagen darf. Ein Wort, das nur Ihr Haus verwendet, geht dem Wort der Branche vor; eine noch nicht geschriebene Branche erhält eine neutrale Einstellung, nie die Wörter einer anderen.
- Ihre WörterWebsite, Reservationsstrecke, Back-Office, Liah
- Die Art zu reservierenTermin, Tisch oder Anfrage
- Die gestellten FragenFahrzeug, Tier, Grund, Zone
- Das Menü Ihres Back-Officeseine Namen, und nur, was Ihnen nützt
- Die Kartei Ihrer KundinFarbformel, Kilometerstand, Prüfungsdatum
Ihre Branche hat ihre Familie, und ihre Seite
Fünf Familien, je nachdem, was den Termin ausmacht: die Person, der Tisch, die Anfrage, der Grund oder der Ort.
Öffnen Sie die Seite Ihrer Branche.
- Termin und Wahl der PersonCoiffeursalon, Barbier, Kosmetikinstitut, Massage und Spa, Nagelstudio
- Tisch und GedeckeRestaurant und Café
- Anfrage und OfferteGarage und Werkstatt, Versicherung und Broker, Anwaltskanzlei und Treuhand
- Medizinischer Termin und LektionenZahnarztpraxis, Arztpraxis, Tierarztpraxis, Fitness und Coaching, Fahrschule, Bootsfahrschule
- Einsatz vor OrtGartenbau
Ihre Kundin reserviert so, wie man bei Ihnen reserviert
Vierzehn Branchen reservieren nach Termin: eine Leistung, eine Dauer, die Person, wenn Sie die Wahl lassen. Das Restaurant reserviert nach Tisch: eine Uhrzeit, eine Anzahl Gedecke. Die Einsatzbranchen (Gartenbau) beginnen mit einer Anfrage an der Adresse, dann folgt eine Offerte; der Kalender öffnet sich an dem Tag, an dem Sie es entscheiden.
Nach Termin
Der Takt folgt der Branche: eine Viertelstunde in der Praxis, eine halbe Stunde in der Werkstatt. Kabine, Behandlungsstuhl oder Hebebühne: Fehlt der Platz, wird der Termin nicht angezeigt, die Zeit zum Herrichten inbegriffen.
Nach Tisch
Ihr Mittags- und Ihr Abendservice begrenzen die Ankunftszeiten. Eine Vierergruppe erhält den kleinsten Tisch, der ihr Platz bietet, nie den ersten freien.
Auf Anfrage
Die Garage, der Versicherungsbroker und die Kanzlei erhalten sie in einem eigens dafür gemachten Bildschirm; der Gartenbaubetrieb ergänzt dort die Zone, die Fläche, eine Offerte nach Positionen. Liah überlässt die Zahl der Offerte.
Ihre Wörter im Menü, Ihre Fragen bei der Reservation
Die Wörter
«Intervention» und «mécanicien·ne» in der Garage, «soin» und «patient·e» in der Praxis, «convive» im Restaurant — so, wie das Produkt sie heute schreibt: auf Französisch. Die Wörter Ihrer Website, Ihres Back-Office und von Liah, nicht bloss ein zusätzliches Etikett.
Die gestellten Fragen
Das Fahrzeug und das Kontrollschild in der Garage, das Tier beim Tierarzt, der Grund in der Praxis, die Zone beim Gartenbau. Was Ihre Kundin eingibt, landet in ihrer Kartei: Das Kontrollschild wartet bei ihrem nächsten Besuch schon auf Sie.
Das Menü Ihres Back-Office
«Ponts» in der Garage, «Fauteuils» in der Zahnarztpraxis, «Plan de salle» im Restaurant — so, wie das Produkt sie heute schreibt: auf Französisch. Lager und Einkäufe verschwinden bei elf von sechzehn Branchen: Was Ihnen nichts nützt, belegt Ihren Bildschirm nicht.
Ihre Erinnerungen gehen an den Stichtagen Ihrer Branche hinaus, und Liah kennt Ihre Grenzen
Am Vortag erhält Ihre Kundin eine Erinnerung, per E-Mail oder per SMS, je nach den Kanälen, die an Ihr Haus angeschlossen sind. Dann, mit ihrem Einverständnis, die Stichtage, die es nur bei Ihnen gibt — und die Grenzen von Liah, geschrieben vor dem ersten Anruf.
- Zahnarztpraxisdie Routinekontrolle, sechs Monate nach dem letzten Besuch
- Fahrschuleder Lernfahrausweis sechzig Tage vor seinem Ablauf, die Prüfung sieben Tage davor
- Für Sie geschrieben, mit uns eingeschaltetImpfung, nächster Service, Vertragsablauf, Abo-Ende
- Arzt, Zahnarzt, TierarztLiah verweist an Sie, ohne gesundheitlichen Rat; in der Arztpraxis geht ein lebensbedrohlicher Notfall an die 144
- Kanzlei, Versicherungsbroker, Garage, Gartenbau — Liah qualifiziert die Anfrage und überlässt die Zahl der Offerte
Sie nennen uns Ihre Branche, wir richten den Rest ein
Das Demo-Formular führt diese sechzehn Branchen auf: wählen Sie Ihre aus, und während des Gesprächs entsteht die Vorschau mit Ihren Wörtern. Um Liah bei der Arbeit zu sehen, ist Maison Corvel, ein fiktiver Barbier, zu jeder Stunde geöffnet: Reservieren Sie, sprechen Sie mit ihr, öffnen Sie seine Website.
Die Wörter Ihrer Branche sind auf Französisch geschrieben; in den drei anderen Sprachen behält Ihre Website neutrale Begriffe. Die Beauty-Branchen teilen denselben Aufbau der Startseite, den Ihre Fotos und Ihre Wörter unterscheiden. Der Rest steht auf einer einzigen Seite.
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