Co-Labs · Die Branchen
Für eine Bootsfahrschule geht das Telefon von selbst ran.
Ihre Wörter, Ihre Art, Termine zu vereinbaren, Ihr Menü und Ihre Erinnerungen sind für eine Bootsfahrschule eingestellt: sechzehn Branchen sind geschrieben, jede mit ihren Wörtern, und Ihre kommt zuerst. Hier ist, was Sie bei sich wiederfinden, so wie das Produkt es macht.
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Ihr Geschäftsname, und nur erIhre Kundinnen lesen Ihren Geschäftsnamen, Ihre Schrift, Ihre Farbe; Co-Labs wird nur auf Ihren Rechtsseiten genannt, wo das Gesetz es verlangt.
Was Sie anbieten, zum Preis, den Sie festlegenDauer und Preis kommen aus Ihrem Katalog; Ihre Kundin wählt auch, bei wem.
Nur Ihre wirklich freien Zeiten werden angebotenÖffnungszeiten, Pausen und vergebene Termine sind schon abgezogen: Nichts wird zweimal belegt.
Sie reserviert allein, Tag und NachtIhre Bestätigung trägt einen Link zum Verschieben oder Absagen — bis zum Beginn des Termins.
Der Buchungsweg folgt den Wörtern Ihrer Branche. Was sich ändert, sind Ihre Wörter, Ihre Leistungen und Ihre Regeln — und Team, Dauern und Preise dieses Bildschirms sind die, die das Produkt einem neuen Betrieb Ihrer Branche vorschlägt.
Ihre Branche hat ihre Wörter, und das Produkt verwendet sie
In Ihrem Back-Office, auf Ihrer Website und aus dem Mund von Liah: dieselben Wörter wie bei Ihnen.
Der Wortschatz Ihrer Branche ist vom ersten Tag an für Sie geschrieben: Er ersetzt die generischen Wörter in Ihren Bildschirmen, im Menü Ihrer Website und in den Antworten von Liah. Passt ein Wort besser zu Ihnen, setzen wir es mit Ihnen ein.
- leçon statt «Leistung»
- instructeur statt «Fachperson»
- sortie statt «Termin»
- élève statt «Kundin/Kunde»
- l’école statt «der Ort»
Ihre Terminvereinbarung folgt den Regeln Ihrer Branche
Ihre Kundin beantwortet nur die Fragen Ihrer Branche: Was der Buchungsweg von ihr verlangt, ist für Sie geschrieben, nicht mehr und nicht weniger.
Was sie dort schreibt, wartet in ihrem Termin auf Sie, bereit zum Lesen: Sie fragen sie nicht noch einmal danach.
Dieser Bildschirm ist der Ihrer Website, allein unter Ihrem Geschäftsnamen; Co-Labs wird dort nur auf Ihren Rechtsseiten genannt.
Ihre Website bietet nur an, was wirklich frei ist, und jede Bestätigung trägt einen Link zum Verschieben oder Absagen, bis zur vorgesehenen Uhrzeit — die Einzelheiten stehen auf der Seite zur Website.
- Ihre Kundin reserviert ein Zeitfenster mit der Dauer, die Sie jeder Leistung («leçon») geben.
- Ihre Kundin wählt die Person, die sie empfängt.
- Sie gibt auch an: Port de départ (wenn sie möchte)
Ihr Menü zeigt, was Ihnen nützt, und sonst nichts
Ihr Back-Office ist für eine Bootsfahrschule eingestellt: Die Funktionen, die Ihnen nützen, sind da, und nichts Unnötiges steht im Weg — diese Einstellung kommt aus Ihrer Branche, im Produkt selbst, nicht nur in Ihrem Menü.
In Ihrem Menü
Der Kalender, die Kundenkarteien, Liah und die Erinnerung am Vortag sind da, was auch immer Ihre Branche ist; für eine Bootsfahrschule finden Sie zusätzlich: der Online-Shop, der Bildschirm «Bateaux» im Back-Office, die Gruppenkurse, die Abonnements, der Bildschirm «Erinnerungen», Ihre Erinnerungen zum Stichtag.
Ausserhalb Ihres Menüs
Für eine Bootsfahrschule verzichtet Ihr Menü darauf: das Treueprogramm, die Offertanfragen, der Fahrzeugpark, die Betreuungsdossiers, die Einsätze vor Ort — das sind Funktionen, die Ihre Branche nicht braucht.
Ihre Erinnerungen, auf Ihre Branche eingestellt
Ihre Erinnerungen sind schon für Ihre Branche geschrieben, jede mit ihrem Zeitpunkt und ihrem Kanal. Am Vortag jedes Termins erhält Ihre Kundin ihre, ohne dass Sie daran denken müssen, per E-Mail oder per SMS, je nach den Kanälen, die an Ihr Haus angeschlossen sind.
Die Nachfassungen zum Stichtag Ihrer Branche gehen an jene, die einer erneuten Kontaktaufnahme zugestimmt haben.
- Rappel de sortie (veille)1 Tag vorher, per SMS
- Examen approchant7 Tage vorher, per SMS
Was wir mit Ihnen anpassen werden
Ihre Branche hat ihre Gepflogenheiten. Hier sind die Punkte, die wir vor Ihrem Start mit Ihnen anschauen — vorher gesagt, nicht nachher entdeckt.
Noch keine öffentliche Demo in jeder Branche: Die eine, die es gibt, ist ein Barbier, Maison Corvel, ab sofort auszuprobieren — und Ihre Vorschau richten wir während eines Anrufs unter Ihrem Namen ein; im Produkt heisst Ihr Ort heute «l’école». Der Rest steht auf der Seite der Grenzen.
Diese Wörter werden auf Französisch gesagt, der Sprache, in der das Produkt sie heute schreibt. Auf Ihrer Website auf Italienisch, Deutsch und Englisch erscheinen die generischen Beschriftungen der jeweiligen Sprache.
Die Fachbegriffe, die Bezeichnungen der Erinnerungen und die Reservationsfelder auf dieser Seite sind so wiedergegeben, wie das Produkt sie heute schreibt, also auf Französisch. Sie hier zu übersetzen würde glauben machen, dass die Software sie in Ihrer Sprache sagt, was noch nicht der Fall ist.
Möchten Sie es mit dem Namen Ihres Geschäfts sehen?