Co-Labs · Liah
Ihre Kundin schreibt um 22 Uhr. Sie geht mit ihrem Termin.
Dieselbe Liah wie am Telefon, in einem Fenster in der Ecke Ihrer Website. Sie gibt Auskunft, liest Ihren Kalender und trägt den Termin ein — während Sie arbeiten und nach Geschäftsschluss.
Guten Tag, ich bin Liah vom Empfang des Salon Vuille.
Morgen früh habe ich noch 09:00, 10:30 und 11:30 frei.
11:30, sehr gut.
Sie begrüsst in Ihrem Namen, auf Ihrer WebsiteIhr Geschäftsname, die Worte Ihres Berufs — zu jeder Stunde.
Sie schlägt Ihre freien Zeiten vorDie aus Ihrem Kalender, sofort buchbar.
Was Ihre Kundin bucht, gehört ihrJedes Zeitfenster wird nur einmal vergeben: der Kalender wird im Moment des Eintrags neu gelesen.
Das Formular bleibt daFür alle, die lieber drei Felder ausfüllen.
Sie bucht, verschiebt, sagt ab, berät. Und sonst nichts. Sie kassiert nichts und sagt nie etwas an Ihrer Stelle zu: Was sie nicht kann, erfindet sie nicht.
Liah begrüsst in Ihrem Namen, auf Ihrer Website, zu jeder Stunde
Ein diskretes Fenster, das die Sprache Ihrer Branche spricht.
Das Fenster erscheint von selbst auf Ihrer Website — Startseite, Reservation, Shop, Kontakt. Nichts zu installieren: eine Schaltfläche «Liah · KI-Rezeptionistin» unten am Bildschirm, und das Gespräch öffnet sich.
Sie stellt sich als Rezeptionistin Ihres Hauses vor, mit den Wörtern Ihrer Branche: Leistungen, Konsultationen oder Einsätze. Unter ihrer ersten Nachricht stehen Schaltflächen für den Einstieg, ausgewählt für Ihre Branche — «Schnitt buchen», «Öffnungszeiten» — nur die, die irgendwohin führen. Sie erwartet Sie in unserem Beispielsalon.
- Ihr Geschäftsnamegenannt ab ihrer ersten Nachricht
- Das FensterFranzösisch, Deutsch, Italienisch, Englisch: die Sprachen, die Sie auf Ihrer Website freischalten
- Der Schalterein- oder ausgeschaltet für Ihren Betrieb, zusammen mit uns; ausgeschaltet, kein Fenster auf Ihrer Website
Liah schlägt Ihre freien Zeiten vor und trägt den Termin in Ihren Kalender ein
Derselbe Kalender wie an Ihrer Theke, am Telefon und auf Ihrer Website.
«So bald wie möglich»: Liah sucht in Ihren nächsten drei Wochen und schlägt die ersten echten freien Zeiten vor, Mitarbeiterin für Mitarbeiterin, mit Ihren Dauern und Ihren Pausen. «Mit Sophie»: Sie schaut in den Kalender von Sophie — wenn Ihre Branche die Wahl der Person zulässt.
Ein Name, eine Nummer, die Leistung, der Tag und die Uhrzeit: Der Termin wird in Ihren Kalender geschrieben, bestätigt, markiert als «KI-Assistent». Eine angemeldete Kundin muss nichts nochmals angeben. Jedes Gespräch lesen Sie im Protokoll von Liah in Ihrem Back-Office nach.
Liah sucht
Die Zeiten stammen aus Ihrem Kalender, wie er in diesem Moment steht. Was sie fragt, beantwortet man mit einer Schaltfläche: den Tag, die Uhrzeit, «Ja, ich bestätige».
Liah trägt ein
In der Spalte der richtigen Person, mit der Dauer der Leistung. An Ihrer Theke erscheint er, ohne die Seite neu zu laden.
Liah bestätigt
Eine Karte im Gespräch: Datum, Uhrzeiten, Leistung, Dauer, Preis, Adresse — und «Zum Kalender hinzufügen», «Verschieben oder absagen».
Das Formular bleibt da, für Ihre Kundin, die lieber klickt
Drei Felder und ihre Bestätigung per E-Mail oder SMS.
Am unteren Rand des Fensters führt «Buchung öffnen» zu Ihrem Buchungsweg: Leistung, Person, Zeitfenster, dann Name, Telefon, E-Mail. Ihre Bestätigung geht per E-Mail oder SMS ab, sobald Ihr Versand angeschlossen ist, mit dem Link, um selbst zu verschieben oder abzusagen — und, per E-Mail, mit der Kalenderdatei; am Vortag folgt eine Erinnerung.
Sie reserviert als Gast — ihre Kontaktdaten dienen diesem Termin, ihrer Bestätigung und ihrer Erinnerung, und ihr Besuch trägt sich in ihre Kartei bei Ihnen ein — oder sie eröffnet beim Bestätigen mit einem Passwort ihren Kundenbereich. Im Gespräch schlägt Liah stattdessen einen Link per E-Mail vor, über den sie ihr Passwort wählt.
- Name, Telefon, E-Maildie drei Felder Ihres Buchungswegs
- Als Gastkein Konto wird ohne ihren Wunsch angelegt
- Online-Reservation abgeschaltetdie Schaltfläche verschwindet, mit allen Reservationslinks der Website
Was Ihnen garantiert ist
Im Code festgeschrieben, durch Tests erprobt.
Jedes Versprechen auf dieser Seite hat seinen Test in unserem Code. Liah liest nur Ihre Karteien, Ihre Leistungen und Ihre Öffnungszeiten.
- Ein Zeitfenster wird nie zweimal vergebenIhr Kalender wird im Moment des Eintrags neu gelesen; ist es gerade vergeben worden, schlägt sie neu vor
- Der Preis, das ist Ihre Preislisteeine Leistung ausserhalb Ihres Katalogs lässt sich nicht reservieren, ein nicht erfasster Preis heisst «auf Anfrage»
- Ein echter Name, eine echte Nummerohne beides wird nichts eingetragen
- Sie rührt kein Geld ankeine Zahlung, keine Anzahlung, keine Karte
- Eine geschlossene Liste von Aktioneneinsehen, reservieren, verschieben, stornieren, ein vorrätiges Produkt empfehlen, ein Konto vorschlagen, Ihnen eine Anfrage weiterleiten
- Immer eine Antwortohne angeschlossene künstliche Intelligenz nennt eine einfache Ersatz-Rezeptionistin Ihre Öffnungszeiten und Ihre Preise
Was wir mit Ihnen anpassen werden
Liah auf Ihrer Website ist ein Baustein Ihrer Offerte, neben der Basis «Liah am Telefon»; die künstliche Intelligenz ist in der Basis inbegriffen, mit einem Anrufvolumen; was darüber liegt, steht in der Offerte — die Einzelheiten stehen auf der Preisseite.
Liah schreibt heute auf Französisch; das Fenster um sie herum, Ihre Website, der Buchungsweg und Ihr Back-Office lassen sich schon in vier Sprachen lesen. Ihre anderen Sprachen kommen danach — nachgeführt auf einer einzigen Seite.
Möchten Sie es mit dem Namen Ihres Geschäfts sehen?