Liah,
l’assistente di cui la tua attività ha bisogno.

Risponde quando Lei ha le mani occupate.

Liah risponde alla sua linea e sul suo sito. Fissa gli appuntamenti nella sua agenda, lei incassa sul posto — e tutto si ritrova in un unico luogo, senza che debba ricopiare nulla.

Anche nei giorni pieni, risponde. Superato un certo volume di chiamate nella giornata, continua a rispondere in altro modo — le Sue clienti non sentono mai squillare a vuoto.

Vede tutta la Sua squadra, e ciò che Le resta di libero.

Una sola vista per tutta la squadra: chi lavora, da quando a quando, e cosa resta libero una volta tolte le pause e gli appuntamenti. Ciò che Liah prenota al telefono vi si inserisce da solo.

Chiuda un’ora qui, e nessuno può più prenderla. Tiene una sola agenda: quella che vede è quella che vedono le Sue clienti.

Tutto ciò che la riguarda è nella sua scheda, non nella Sua testa.

Ogni cliente ha la sua scheda, con i campi del Suo mestiere — e ciò che va saputo prima di iniziare si legge in testa alla scheda. Ogni passaggio vi resta: la prestazione, la data, con chi, quanto è stato pagato.

Questa scheda non la compila Lei. L’appuntamento preso al telefono o sul sito la crea, e la completa a ogni passaggio. Quel che vi aggiunge — la formula, la posa, un’allergia — si scrive una volta sola.

Il Suo sito porta il Suo nome. Non il nostro.

Un sito con la Sua insegna, dove le clienti prenotano da sole nelle ore davvero libere. Un prezzo che cambia è già sul sito, e telefono, sito e accoglienza sul posto fanno una sola agenda.

Una cliente che può spostarlo da sola non Le dà buca. La sua conferma contiene un link: da lì lo sposta o lo annulla da sola, fino all’ora dell’appuntamento. E il giorno prima parte un promemoria per e-mail — non appena la Sua casella è collegata.

Sul Suo sito, risponde per iscritto.

Nella chat del Suo sito, Liah risponde a Suo nome, con le parole del Suo mestiere. Propone le Sue ore libere e prenota davvero, senza mai dare due volte la stessa ora. Il modulo resta lì per chi lo preferisce.

Prenota, sposta, annulla, consiglia. E nulla di più. Non incassa nulla e non si impegna mai al Suo posto: ciò che non sa fare, non se lo inventa.

Il prezzo esposto è quello che la cliente paga.

Incassa sul posto: l’IVA è già nel prezzo, l’importo parte al lettore di carte e l’appuntamento passa a «concluso» da solo. Ciò che la cliente paga va sul Suo conto — nulla viene trattenuto lungo il percorso.

La pagina che la legge le impone di pubblicare è già scritta.

Le Sue schede girano presso un hosting svizzero. La pagina sulla privacy che la legge esige è già scritta, a Suo nome e al Suo indirizzo, con i nove punti che richiede.

Questi sette schermi sono quelli del prodotto, ridisegnati: l’attività e le persone sono inventate.