Co-Labs · Liah
La Sua cliente scrive alle 22. E ottiene il suo appuntamento.
La stessa Liah della Sua linea, in una finestra nell’angolo del Suo sito. Dà informazioni, legge la Sua agenda e fissa l’appuntamento — mentre Lei lavora, e dopo la chiusura.
Buongiorno, sono Liah, la receptionist del Salon Vuille.
Domani mattina mi restano le 09:00, le 10:30 e le 11:30.
Le 11:30, benissimo.
Accoglie a Suo nome, sul Suo sitoLa Sua insegna, le parole del Suo mestiere — a qualsiasi ora.
Propone i Suoi orari liberiQuelli della Sua agenda, prenotabili subito.
Ciò che la Sua cliente prenota è suoOgni ora è data una sola volta: l’agenda viene riletta nell’istante in cui si scrive.
Il modulo resta lìPer chi preferisce scrivere in tre campi.
Prenota, sposta, annulla, consiglia. E nulla di più. Non incassa nulla e non si impegna mai al Suo posto: ciò che non sa fare, non se lo inventa.
Accoglie a Suo nome, sul Suo sito, a qualsiasi ora
Una finestra discreta, che parla il Suo mestiere.
La finestra compare da sola sul Suo sito — home, prenotazione, negozio, contatti. Niente da installare: un pulsante «Liah · Receptionist IA» in fondo allo schermo, e la conversazione si apre.
Si presenta come la receptionist della Sua attività, con le parole del Suo mestiere: prestazioni, consulti o interventi. Sotto il suo primo messaggio, alcuni pulsanti di partenza scelti per il Suo mestiere — «Prenotare un taglio», «Orari» — soltanto quelli che portano da qualche parte. La aspetta nel nostro salone di esempio.
- La Sua insegnanominata fin dal suo primo messaggio
- La finestrafrancese, tedesco, italiano, inglese: le lingue che Lei apre sul Suo sito
- L’interruttoreaperta o chiusa per la Sua attività, insieme a noi; chiusa, nessuna finestra sul Suo sito
Propone i Suoi orari liberi e scrive l’appuntamento nella Sua agenda
La stessa agenda del Suo bancone, del Suo telefono e del Suo sito.
«Il prima possibile»: Liah cerca nelle Sue prossime tre settimane e propone i primi orari reali, collaboratrice per collaboratrice, con le Sue durate e le Sue pause. «Con Sophie»: guarda l’agenda di Sophie — quando il Suo mestiere lascia scegliere la persona.
Un nome, un numero, la prestazione, il giorno e l’ora: l’appuntamento si scrive nella Sua agenda, confermato, con la dicitura «Assistente IA». Una cliente collegata non deve ripetere nulla. Lei rilegge ogni conversazione nel registro di Liah del Suo back-office.
Cerca
Gli orari vengono dalla Sua agenda del momento. Alle sue domande si risponde con un pulsante: il giorno, l’ora, «Sì, confermo».
Scrive
Nella colonna della persona giusta, con la durata della prestazione. Il Suo bancone lo vede comparire, senza ricaricare la pagina.
Conferma
Un riquadro nella conversazione: data, orari, prestazione, durata, prezzo, indirizzo — e «Aggiungi al calendario», «Spostare o annullare».
Il modulo resta lì, per la Sua cliente che preferisce cliccare
Tre campi, e la sua conferma per e-mail o SMS.
In fondo alla finestra, «Apri la prenotazione» porta al Suo percorso di prenotazione: prestazione, persona, orario, poi nome, telefono, e-mail. La sua conferma parte per e-mail o SMS non appena il Suo invio è collegato, con il link per spostare o annullare da sola — e, per e-mail, il file per il calendario; un promemoria segue il giorno prima.
Prenota come ospite — i suoi recapiti servono per questo appuntamento, la sua conferma e il suo promemoria, e la sua visita si scrive sulla sua scheda da Lei — oppure apre la sua area cliente con una password al momento di confermare. Nella conversazione, Liah propone piuttosto un link per e-mail, dove lei sceglie la sua password.
- Nome, telefono, e-maili tre campi del Suo percorso di prenotazione
- Ospitenessun account creato senza la sua richiesta
- Prenotazione online disattivatail pulsante sparisce, insieme a tutti i link di prenotazione del sito
Ciò che Le è garantito
Scritto nel codice, provato dai test.
Ogni promessa di questa pagina ha il suo test nel nostro codice. Liah legge soltanto le Sue schede, le Sue prestazioni e i Suoi orari.
- Un orario mai preso due voltela Sua agenda è riletta nell’istante in cui si scrive; se è appena stato preso, Liah ripropone
- Il prezzo è il Suo listinouna prestazione fuori catalogo non si prenota, un prezzo non inserito si dice «su richiesta»
- Un nome vero, un numero verosenza entrambi, non si scrive nulla
- Non tocca il denaroné pagamento, né acconto, né carta
- Un elenco chiuso di gesticonsultare, prenotare, spostare, annullare, consigliare un prodotto in stock, proporre un account, trasmetterLe una richiesta
- Sempre una rispostasenza intelligenza artificiale collegata, una receptionist di riserva dà i Suoi orari e i Suoi prezzi
Ciò che metteremo a punto con Lei
Liah sul Suo sito è uno dei moduli del Suo preventivo, accanto alla base «Liah al telefono»; l’intelligenza artificiale è compresa nella base, con un volume di chiamate; oltre quel volume, lo dice il preventivo — il dettaglio è su la pagina del prezzo.
Oggi Liah scrive in francese; la finestra intorno a lei, il Suo sito, il percorso di prenotazione e il Suo back-office si leggono già in quattro lingue. Le sue altre lingue verranno più avanti — tenute aggiornate su una sola pagina.
Vuole vederlo con il nome della Sua attività?