Co-Labs · Il back-office
Ciascuna ha la sua colonna, i suoi orari e i suoi accessi. Le chiavi restano a Lei.
Gli orari di ciascuna, le sue ferie, le sue prestazioni, la sua durata personale: la Sua agenda li conosce e non ne propone un minuto di più, sul Suo sito come al telefono. Ogni persona apre ciò che la riguarda; le cifre si aprono a partire dalla Sua responsabile, e gli account del Suo team li apre Lei.
I suoi orari, scritti sulla sua colonnaCiascuna ha i propri; l’agenda non propone nulla al di fuori.
La cliente l’ha chiesta, Liah l’ha scritto da leiQuando il Suo mestiere lascia scegliere la persona, l’appuntamento si posa nella colonna giusta.
Quel che le resta si legge a colpo d’occhioSophie ha due ore e un quarto libere: le sue pause e i suoi appuntamenti sono già sottratti.
Il suo pomeriggio resta suoLaura Marchetti finisce a mezzogiorno: dopo non si posa nulla.
Chiuda un’ora qui, e nessuno può più prenderla. Tiene una sola agenda: quella che vede è quella che vedono le Sue clienti.
Lo stesso taglio richiede 30 minuti con una, 45 con la Sua apprendista
Ciò che l’agenda propone è ciò che lei può tenere.
Ogni persona della Sua attività ha la sua scheda, la sua colonna nell’agenda e la sua settimana tipo: i suoi giorni, i suoi orari, la sua pausa. Se serve, una durata propria per ogni prestazione, e il calendario online lo sa prima della Sua cliente.
- Una settimana tipo per personauna fascia e una pausa al giorno
- Nulla viene proposto fuori dai suoi orari né durante la sua pausa, né sul sito, né al telefono
- La sua agenda Google personale compare nella sua colonna come «Agenda personale»: il titolo dell’appuntamento privato resta suo
Ciascuna vede ciò che la riguarda, Lei vede tutto
Un livello per ruolo, applicato alla fonte, non solo sullo schermo.
Sei livelli di accesso, di cui cinque per la Sua attività — apprendista, collaboratrice, reception, responsabile, e Lei — e un livello minimo su ogni schermata e ogni gesto riservati. Ciò che un livello non deve vedere non è in grigio: non arriva fino al suo schermo, nemmeno digitando l’indirizzo.
La Sua apprendista legge l’agenda — aperta sulla sua colonna — e il suo profilo. La Sua collaboratrice vi aggiunge le schede clienti, per fissare un appuntamento senza chiamarLa. Le cifre si aprono a partire dalla responsabile; gli account del Suo team e le esportazioni per il fiduciario restano a Lei.
Le Sue ferie, le Sue chiusure e i Suoi giorni festivi, nello stesso posto
«Assenze e chiusure»: chi manca, quando, e perché.
Le ferie si inseriscono a giornata, un’assenza a ore — formazione, pulizie, riunione, lavori — per una persona o per tutto il salone. I giorni festivi proposti sono quelli del Suo cantone, dedotti dal Suo NPA e confermati da Lei. Inserita un’assenza, in quelle ore non viene più proposto nessun orario: Laura finisce a mezzogiorno, il suo pomeriggio resta suo.
- Una chiusura di tutto il salone, fino a due mesi in un solo inserimento
- I giorni festivi del Suo cantone, da spuntare uno per uno
- La nota di un’assenza si legge dal livello reception; gli altri vedono la fascia, non la nota
- Ciascuna ritrova i suoi orari e le sue ferie in «Il mio profilo»
La Sua cliente chiede Sophie, e l’appuntamento si scrive nella colonna di Sophie
Il Suo mestiere dice se la cliente sceglie la sua persona; Liah segue la regola.
Quando il Suo mestiere lascia scegliere la persona — parrucchiere, barbiere, istituto di bellezza, massaggi, onicotecnica e la maggior parte degli altri —, il Suo sito, la finestra di conversazione e Liah al telefono propongono «con Sophie», verificano i suoi orari e scrivono l’appuntamento nella sua colonna.
In un salone
La Sua cliente sceglie la sua persona, o dice «senza preferenza»: vede gli orari liberi di tutto il team, e l’appuntamento va a chi sa fare la prestazione.
In un garage, per esempio
La scelta resta alla Sua attività: l’appuntamento va alla prima persona libera che lo sa fare; Lei lo sposta con un trascinamento, se preferisce.
Ciò che Le è garantito
- Gli account del Suo team li crea Lei: la password iniziale appare una sola volta e si cambia al primo accesso
- Un accesso revocato lo è all’istante, su tutti i dispositivi dove era aperto, notifiche comprese
- Cinque password sbagliate di fila chiudono la porta per un momento, e la titolare ne è avvisata per e-mail
- Ciò che un livello non deve vedere non arriva fino al suo schermo: né una cifra, né la nota di un’assenza
- Una persona che se ne va conserva la sua storia: la sua scheda si disattiva, i suoi appuntamenti restano
- Un appuntamento spostato dalla Sua agenda conserva chi l’ha fatto, e quando
Ciò che metteremo a punto con Lei
Il prezzo è su preventivo: si legge sulla pagina dei prezzi.
Co-Labs pianifica gli orari di ciascuna; timbratrice, conteggio delle ore e stipendi restano ai Suoi strumenti attuali. Una sola settimana tipo per persona, senza settimana A / settimana B. L’accesso si regge su una password, senza secondo fattore. Ciò che verrà dopo, su una sola pagina.
Vuole vederlo con il nome della Sua attività?