Co-Labs · La fiducia
Firma sapendo cosa ottiene, e cosa viene dopo.
Tutto ciò che questo sito Le promette è scritto nel codice e tenuto da un test. Il resto vive qui: ciò che si collega insieme a Lei all’apertura, ciò che non esiste ancora, e come queste righe restano vere — perché nulla La sorprenda dopo la firma.
Ciò che si accende insieme a Lei, all’apertura della Sua attività
La Sua linea, i Suoi promemoria, i Suoi incassi e la voce di Liah passano da un account presso un fornitore nominato. Il Suo numero resta Suo e il Suo conto di pagamento è a Suo nome; il motore di Liah, la sua voce, le e-mail e gli SMS passano dagli account della piattaforma.
Finché un collegamento è in attesa, il Suo back-office lo dice: un promemoria che dovrebbe partire è contrassegnato «non inviato», mai perso in silenzio; non appena l’account è impostato, i successivi partono.
- La Sua lineaun numero per la Sua attività; Lei mantiene il Suo e lo inoltra, oppure ne prende uno nuovo
- La voce di Liahscelta per la Sua attività; nel frattempo, una voce di sintesi standard
- Il motore di Liahuna chiave per attività, con il consumo seguito a Suo nome; senza di essa, una receptionist di riserva risponde alle domande più comuni
- I Suoi promemoria per e-mail e SMScontrassegnati «non inviato» finché l’account di invio è in attesa
- I Suoi incassi onlineun conto di pagamento a Suo nome, aperto insieme a Lei
- Il Suo terminale per le carteun lettore legato alla Sua sola attività, collaudato in simulazione
Questi collegamenti si fanno insieme a Lei, all’apertura; il calendario si fissa al momento di iniziare.
I Suoi acconti e le Sue preautorizzazioni: prima la regola, poi l’incasso
Oggi la regola viene mostrata alla Sua cliente prima che confermi; l’importo non viene ancora prelevato online. L’acconto si scrive nella Sua schermata Pagamenti, in percentuale della tariffa, e un preventivo indica il suo come importo, annunciato per iscritto.
- Accontouna percentuale della tariffa prima del pulsante di conferma, un importo sul preventivo
- Regole mirateacconto o preautorizzazione per prestazione, importo o cliente, impostate dalla stessa schermata
- Preautorizzazionesolo carte: TWINT non permette di trattenere una garanzia senza addebitare
Il campo della carta non è ancora aperto alla prenotazione: l’acconto resta un’indicazione, e così la preautorizzazione.
Il Suo account e i Suoi dati: ciò che protegge già, ciò che verrà
Il Suo back-office si apre con e-mail e password. Un account preso di mira da tentativi ripetuti si blocca; una password dimenticata si sostituisce con un link inviato all’account.
- Accessoe-mail e password; blocco dell’account preso di mira dopo tentativi ripetuti
- Password dimenticataun link di reimpostazione all’indirizzo dell’account
- Cifratile Sue chiavi presso i fornitori, la Sua agenda Google, ogni backup
Nessuna doppia autenticazione. Il disco della banca dati viva non è cifrato; backup e segreti lo sono. Le durate di conservazione non si applicano ancora da sole: conversazioni, chiamate e registri di invio non vengono eliminati. I contratti di trattamento dei dati restano da firmare, e Co-Labs non ha ancora un’entità giuridica iscritta.
Le Sue cifre e i Suoi schedari: i limiti di oggi
I Suoi prezzi sono esposti in CHF, IVA compresa. All’incasso, l’importo si arrotonda ai 5 centesimi e l’IVA si estrae al centesimo, separata sullo scontrino. Il Suo schedario clienti si scarica in CSV, pronto per Excel.
- IVAl’aliquota normale, estratta al centesimo e mostrata a parte; nessuna IVA se Lei non è assoggettata
- Esportazione dello schedario clientinome, telefono, e-mail, ultima visita, visite e, solo per Lei, il totale speso
- Tetto500 schede per esportazione, e lo schermo Le dice quando è raggiunto
Una sola aliquota IVA per tutte le Sue vendite, senza aliquota ridotta né aliquota per riga. L’esportazione dello schedario clienti si ferma a 500 schede; le Sue vendite hanno la propria esportazione, i Suoi appuntamenti e le Sue foto restano nelle loro schermate.
L’invito a lasciare una recensione dopo un appuntamento concluso verrà più avanti.
Le Sue parole in francese, il Suo sito in quattro lingue
Liah parla e scrive in francese, al telefono come sul Suo sito. Intorno a lei, tutto segue la lingua della persona: finestra di conversazione, sito, percorso di prenotazione e back-office esistono in quattro lingue, e ciascuna delle Sue collaboratrici sceglie quella del proprio schermo.
- Liahin francese, al telefono e per iscritto
- Sito, percorso di prenotazione, finestra di conversazione — francese, italiano, tedesco, inglese
- Il Suo back-officequattro lingue, quella di ogni persona
- Le Sue pagine legaliin francese, e lo dicono alle Sue clienti
Le altre lingue di Liah verranno più avanti. I testi del Suo sito si scrivono in una sola lingua, il francese, come le etichette che il Suo mestiere aggiunge a una scheda cliente.
Come questa pagina Le resta vera
Ogni promessa di questo sito ha il suo test: un importo che non viene dal catalogo, un numero di mestieri scritto a mano o una formula dell’elenco vietato fanno fallire le nostre verifiche — e nulla va online finché anche una sola fallisce.
- Test automaticipiù di 3’900, tutti superati prima di ogni messa online
- Importiogni importo pubblicato si deduce dal catalogo fatturato
- Mestiericontati dal registro, mai scritti a mano
- Promesseun elenco scritto di formule riconosciute false; una verifica rifiuta ogni pagina che ne riprende una
- Blocchi «Non ancora»presenza custodita da un test
Un test che diventi rosso quando un limite scritto qui viene colmato non esiste ancora: tra due riletture, un punto di questa pagina può essere già fatto. Ciò che non trova qui, ce lo chieda.
Vuole vederlo con il nome della Sua attività?